门店店长、厨师长360度评估

亲爱的伙伴：首先，对您参与本次某评估表示衷心的感谢。您的反馈意见对于被评估者来说是非常重要且有益的，本次评估我们将采用匿名的形式，对于您的信息将保密。我们希望，您能够以客观、公正的态度对被评估者进行真实的评价，帮助他人成长。同时，我们也希望被评估者能够以乐观、谦逊的态度接受他人不同的观点和建议，发现自己可能忽略的优点和不足并积极地改善改进。我们相信，通过此次评估可以帮助更多伙伴正视自己、改变自己，从而助力团队在新的一年更上一层楼。相信2024年的你，一定更加优秀！感谢您的参与和支持！

门店店长、厨师长360度评估

* 1 按照标准，要求门店员工服务顾客

* 2 随时关注伙伴关注顾客需求，确保门店伙伴及时做出回应和反馈；

* 3 当发生客诉时，能站在客户的立场，在坚持原则的基础上，使客户和公司都认可，未让客诉放大；

* 4 主动与重要客户保持联络，维持良好稳定的关系。

* 5 清晰认知自己的管理角色、职责，以及在团队中应该发挥的作用；

* 6 身先士卒，在团队起到示范带头作用；

* 7 以身作则，用统一的标准要求自己和他人；

* 8 代表企业的形象，践行公司倡导的价值观和工作理念。

* 9 不辱骂员工，不用一些带有歧视性、脏话等和员工进行沟通；

* 10 尊重每个员工的合理的个性和习惯，不进行批评；

* 11 主动、热情地和员工打招呼；

* 12 关心员工生活，定期主动和员工进行交流。

* 13 制定辅导或培训计划，并安排出时间定期对员工进行辅导；

* 14 通过带教、示范、分享经验等方式直接指导员工的工作；

* 15 让员工了解其工作表现与绩效要求的差距，进行针对性分析，提出改进建议；

* 16 定期跟进和复盘员工的改进状况，提供持续的反馈和指导。

* 17 分解目标，建立阶段任务，明确优先级和工作重点；

* 18 制定达成目标的关键路径，并清晰的告知员工，辅导员工；

* 19 察觉员工或门店遇到的问题和挑战，及时采取措施干预或协调资源予以支持；

* 20 阶段性评价和回顾任务执行情况，指导改进和总结经验。